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瓶盖小说网 > 言情小说 > 捍卫真心 作者:洪欣 | 书号:14140 时间:2015/7/3 字数:5501 |
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“总经理,这是下一季的行销企划,请您过目。” “嗯,先搁着。”正忙着公事的沈维刚突然心血来 ![]() “是的,要求各楼层主管注意后,现在已经完全符合要求,我也暗自观察了几次,确实改进了。”洪文义明确地报告其所闻所见。他这个机要秘书的工作除了协助沈维刚外,还是他的特派员,帮他注意周遭的变化。 说到卖场服务,洪文义就 ![]() ![]() ![]() ![]() 原来他迟到的原因是,在他发表“就职感言”的提纲中曾一再耳提面命,百货业既是服务业,当然要以服务挂帅,所以改善服务品质就是往后的主要目标;可是言犹在耳,竟然就发生了藐视客人、服务不周的差劲事,而且还是他亲眼所见、亲耳所闻,当场便狠训各主管一顿。 在沈维刚怒责之下,在场众人只有摸着鼻子乖乖听训的份;即使每个人为了等他驾到早已饥肠辘辘,但这时就算有美酒佳肴亦食难下咽,又哪敢吭气。 从那天开始,自沈维刚以下,每个人无不加倍检视公司上下是否仍有未臻完善之处。那几天,沈维刚的脸色自然难看透了,连他这个机要秘书都整 ![]() 沈维刚以严厉的眼光凝视着洪文义,质疑他话中真实的成分。他应该不会像其他主管专挑好的说吧?停滞好半晌,沈维刚终于缓缓开 ![]() “那就好,如果再有这种只做表面工夫的事发生,别怪我不念及这些元老服务多年的情分,等我公事公办就难看了。”那冷硬的表情任谁都不会怀疑他这句话的真实 ![]() 他虽才上任不久,可是对公司那沉糜不振的士气早有所闻,这种不战即败的风气若任其长久下去,恐怕不消几年工夫,丽都百货就要成为历史名词了。虽说“治 ![]() “是,关于这点,各级主管都己体认总经理的用心良苦,相信改进效果很快就能显现,就拿这份企划书来说,即可看出各部门确实用心在提升工作效率,如果总经理看过,一定能感受到他们投入的心力,相信公司的下半年活动必定能给消费者焕然一新的感受,更能提升公司形象。”急于一扫 ![]() ![]() “哦?这企划真有这么好?”他拿起洪文义刚刚送上的企划书,大略翻看了一下,不消多久,那紧绷严酷的面容难得松弛下来。 “大致上是不错的方案,非常新颖也具号召力,细节方面可再研究清楚。至于费用…只要方案可行,尽管去做,就当是打形象广告吧。广告的威力可不容小觑,其效果更不是眼前的收益可衡量的,若能逐步扭转、创新公司形象,花再多钱都值得。” “是。”洪文义跟着松了口气,因为这方案既赢得了沈维刚的赞赏,应该可以稍补之前服务不周的缺失,让沈维刚恢复平常的工作态度,对他们不再严厉得有如仇敌了吧?可是…他左看右看,沈维刚怎么又绷回一张脸呢?看样子他还有待努力,以期“博君一笑”了。 〓 〓 啊!又是一个可爱的星期一,新生活、新心情,连人都觉得跟着焕然一新,这种生活真好。高孟庭愉悦地闭上眼、深 ![]() “咳!咳!”果然,拍着 ![]() ![]() 算来她的心情已经持续了近一个礼拜都处于亢奋状态,至于原因,倒不是她和方琼文合伙的服饰店近来生意大好,相反的她现在可是在“度小月”的阶段,而她这副好心情说来全蒙“丽都百货公司”所赐。 犹记得上星期 ![]() ![]() ![]() ![]() 说来也算沈维刚聪明,因为他要真的光说不练,可得保佑他别被她碰上,否则,她会让他比许美云更“出风头”可是现在嘛,她不但不会责怪他,相反的还想要请他吃顿饭呢。因为…哈哈!任谁也猜不着,当那个黄宏辉见到她出现时,竟像是遇救星似的,对她的态度比前一 ![]() 嗯!不错,确实值得她大大请他一顿,那么就请他…吃碗牛 ![]() 她希望…记得愈久愈好,最好记成“呆帐”那更 ![]() 这整件事至此告一段落,但说真格的她还 ![]() ![]() 为了上个厕所丢了差事?这换成任何人都会“憋到底”吧。所以,他可是从公司开始营业就在柜抬候着她,偏她又直到下午五、六点钟才 ![]() 一回想起他那快憋不住的神态,高孟庭又独自笑了起来,让旁人误以为碰上个“发癫”的疯女人呢,谁教她笑得有够诡异。 就在这众人各走各的街道上,只顾着傻笑的高孟庭忽觉有两团 ![]() “喔,对不起。”准备到快餐店买便当,转身要走进店门口的高孟庭,想不到 ![]() ![]() ![]() “你没事吧?”肇事的另一方直立在旁,面 ![]() “不碍事,我的头硬得很。”高孟庭边 ![]() 她才刚想到他,他马上就出现了。这人可真有口福,不对,该说他讨债的速度也太快了吧,看来她今天真的得请客喽。 “真巧,想不到是你。”沈维刚微扯嘴角,似笑非笑地看着她。 台中市虽不大,可是要想在路上碰到有一面之缘的人也不是件简单的事情。现在竟又让他遇上了,真是有缘吗? “你下班了吧?吃饭了没?”急于“偿债”的高孟庭,无厘头似的迭声问着,也不管沈维刚眉头愈皱愈紧。 沈维刚对她捉摸不定的反应显得有点适应不良。这个做事有点“一头热”的女孩,这会又在想什么了?问他下班了没?老实说,从他接任丽都百货的总经理职务以后,他好像就没有真正下过班,而是一逃邺十四小时,除了睡着以外,想的、念的、做的都是公司的事,严格说来有时连睡梦也是梦到公事。因此,他现在到底算不算下班了,连他自己也不知该如何回答。 “算是下班了,至于晚餐…还没用过。你觉得这比问我是否撞伤了还重要吗?”沈维刚 ![]() “啊?”听到他未了的问句,她只觉差点被 ![]() “喂,你脸皮还真厚,一个大男人还怕被我这个小女人撞伤?放心,我确定你连 ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() “好吧,算我耐撞耐磨好了。高小姐找我有事吗?”见识过她的“利嘴”他只能投降地由她说去。 “有,当然有事,我要请你吃饭。”高孟庭大方地回道,不过当看到他蹙眉又避之唯恐不及的轻蔑表情,她才惊觉这么说很容易让人“误会”她忙不迭地加上一句:“别误会,我对你没有‘企图’,纯粹是为了谢谢你替我和琼文‘伸冤’,外加索赔‘精神损失’。” “这…我不懂你的意思?” “你不懂?贵公司送给我两万块的礼券,你难道不知道?”高孟庭心想他不会不晓得他做了件“大善事”吧。若不是他的缘故,就不必谢他了,那是否意味着她可省下一笔? 沈维刚轻笑了声,原来是为了这档事。 “这是我应该做的,你不需要谢我。” “是啊,我原先也不想谢你的,可是琼文说,不表示一下我们的谢意,她总觉得受之有傀,只好把那礼券当壁纸糊在墙上,你说那多可惜啊。所以,我不谢谢你是不行的,这样她才会收下那笔‘慰问金’。所以走吧,我请你吃晚餐。” 沈维刚忍不住颔首苦笑。她说话实在相当直接、实在,原来他这顿晚餐还是她大发慈悲让他侥幸捡来的。可是…要和她一块吃饭吗?想到还有一堆公事待处理,他很难静下心来吃顿饭;不过就算他不跟她一块吃饭,总还是得找个地方解决这民生问题。既然这样就由她去吧,姑且当作帮她解决件悬在心头的事。 “虽说客随主便,但是能不能先请问你要带我上哪儿吃饭?”第一次由女孩子牵着手“带”他去吃饭的沈维刚,还真难形容他心里那股“怕怕的”感觉。女孩子请客?这是他有生以来破天荒的第一次吧。 “前面有摊卖牛 ![]() ![]() 沈维刚一听,当场愣住不动。这就是她说的“报答”?他送给她一万块的礼券而她回报他一百块钱的晚餐?可真会 ![]() ![]() “怎么了?我们快走吧,去晚了还要排队的。”高孟庭直催促着他,偏这个大块头还要她拉着走。 “你的好意我心领了,我不吃行不行?” “不行。琼文说一定要对你‘有所表示’,否则任凭我怎么劝她,她都无法开开心心地享用那一万块钱礼券。”高孟庭执拗地说道。 “那么你可以告诉她,你已经对我‘有所表示’,我想她不会要你拍照存证吧?” “沈先生,你知道你在做什么吗?你这是在教我欺骗我最要好的朋友?难道你都是这么对待你的朋友?”高孟庭一双带有责备的眼神直盯在他身上。 “如果是善意的谎言,我会这么做。”不理会她的怨怪,他表 ![]() 拿着细眯的眼死瞪着这不知好歹的臭男人,就在沈维刚以为她要搬出一番做人处事的大道理训训他时,她开口了,而且还带着笑: “我想…你实在是…说得对。” ![]() ![]() 她笑得子诩快裂开了。这个沈维刚真是个“大善人”送钱给她还不要她报答,这下子她“卯死了” 盯着当真头也不回、如那 ![]() ![]() 看着兴奋而去的高孟庭,他真的有点…不舒服。 wWW.pInGgxS.com |
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